Новини департаменту

18.08.2023

Діє Консультаційний центр Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини



             З початку повномасштабного вторгнення мільйони українських сімей були змушені виїхати за кордон, рятуючи своє життя. Вони зіштовхнулися з цілою низкою проблем, для вирішення яких потребують допомоги.
             З метою сприяння цій категорії населення при Секретаріаті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини створено Консультаційний центр, який діє за принципом «єдиного вікна».
             Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:
        • роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми
        на підконтрольну уряду України територію;
        • отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного
        стану або його легалізації, якщо документ отриманий на
        непідконтрольній території;
        • встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за
        кордон;
        • заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання
        допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;
        • інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.
        
             До Консультаційного центру можна повідомити:
        
        • про дитину, яка загубилася;
        • про злочин, скоєний проти дитини;
        • якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
        • якщо вам відомі факти депортації дитини;
        • про примусову зміну громадянства та документів дитини;
        • про інші порушення прав дитини під час війни.
        
        В режимі онлайн:
        0800-50-17-20 (безкоштовно)
        044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону)
        hotline@ombudsman.gov.ua
        
        В режимі офлайн під час особистого звернення:
        понеділок - четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00
        пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00,
        вихідні дні — субота, неділя
        Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8
        
             Додатково можна отримати консультації через портал «Діти війни» — сайт: https://childrenofwar.gov.ua/
        
        

Контактна інформація

Телефони

+38 0332 28 10 00 - гаряча лінія
+38 0332 28 41 80 - приймальня
телефонний довідник департаменту